เงื่อนไขการรับประกัน
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
- ระยะเวลารับประกัน 1 ปี นับตั้งแต่วันที่ซื้อ
- บริษัทฯ บริการซ่อมสินค้าฟรีทั้งค่าแรงและอะไหล่ ในกรณีที่อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตหรือเกิดจากการใช้งานปกติตามคู่มือการใช้งานเท่านั้น
- การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงสินค้าหรือชิ้นส่วนที่บกพร่อง ชำรุดเสียหายอันเนื่องจากมีการแก้ไขดัดแปลงหรือตัดต่ออุปกรณ์ใดๆ ภายในเครื่อง หรือการชำรุดเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุภัยธรรมชาติ ลูกค้าจะต้องชำระค่าอะไหล่ และค่าบริการตามปกติ
- การรับประกันสิน้ารจะสิ้นสุดลงทันที เมื่อบัตรรับประกันหมดอายุ หรือบัตรรับประกันมีการขูดลบ ขีดฆ่า หรือทำการแก้ไขข้อความด้วยวิธีต่างๆ
- การรับประกันสินค้าที่มีมูลค่าไม่เกิน 10,000 บาทต่อผลิตภัณฑ์ทุกประเภท ไม่มีบริการถึงบ้าน ลูกค้าจะต้องมารับบริการตรวจซ่อมฟรีที่ศูนย์บริการ กรณีสินค้าที่มีมูลค่าเกิน 10,000 บาท ต่อผลิตภัณฑ์ทุกประเภท บริษัทฯ จะมีการบริการถึงบ้านฟรี
- การรับประกันสินค้าที่ระบุตามข้อ 5 เป็นการรับประกันเฉพาะชิ้นส่วนอะไหล่เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าล้างทำความสะอาด, การตรวจเช็คสภาพจากการร้องขอของลูกค้าโดยสินค้ามิได้มีปัญหา
- การรับประกันสินค้าใช้ในประเทศไทยเท่านั้น พร้อมแสดงบัตรรับประกันหรือใบเสร็จแก่ศูนย์บริการของบริษัทฯ ทุกครั้งที่นำผลิตภัณฑ์เข้ารับบริการ
- หากบัตรรับประกันสูญหาย บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ออกให้ใหม่ แต่สามารถใช้ใบเสร็จแทนบัตรรับประกันที่สูญหายได้
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุไว้ในการรับประกันได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
การรับแจ้ง
กรณีสินค้ามีปัญหา สามารถติดต่อขอรับบริการได้ที่Hot Line 086-337-7397
การเข้าบริการ แบ่งเป็น
- เขตกรุงเทพและปริมลฑล เข้าบริการไม่เกิน 3 วันทำการ หรือตามที่ได้นัดหมาย
- ต่างจังหวัด เข้าบริการไม่เกิน 7 วัน หรือตามที่ได้นัดหมาย
กรณีสินค้าไม่อยู่ในการรับประกัน
- ลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่ Hot Line 086-337-7397
- เมื่อสินค้ามีปัญหา เสีย ชำรุด จะมีค่าบริการอะไหล่และค่าเดินทาง ขึ้นอยู่กับสินค้าแต่ละประเภท หรือติดต่อสอบถามข้อมูลการบริการได้ที่ Hot Line 086-337-7397
- กรณีล้างทำความสะอาดสินค้า แต่ละครั้ง จะมีค่าบริการทำความสะอาด ขึ้นอยู่กับสินค้าแต่ละประเภท หรือติดต่อสอบถามข้อมูลการบริการได้ที่ Hot Line 086-337-7397
